よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
ご注文日より4営業日以内に発送いたします。
※お盆、年末年始は注文が混雑いたしますので、ご到着まで一週間ほどかかる場合がございます。
包装はできますか?
商品の購入ページのオプションにて「包装 要」を追加して頂きますと、包装し紙袋を同封いたします。
紙袋が不要な際は、購入ページのオプションにて「紙袋 不要」を選択ください。
指定日は可能ですか?
4営業日後より指定が可能です。
ただし、コンビニ・銀行支払の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご指定の日時に配達が出来ない場合がございます。お急ぎの場合はクレジット決済・キャリア決済等をご利用下さいませ。
納品書や領収書は同封されていますか?
環境への配慮および個人情報保護の観点から、納品書・領収書などの紙書類は原則として同封しておりません。
ご注文内容は、ご注文確認メールおよび発送完了メールにてご確認いただけます。
また、贈り物としてご利用いただくお客様にも安心してご利用いただけるよう、金額の記載された書類は同封しておりません。
納品書・領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームよりお申し付けください。
配送業者はどこの会社ですか?
ヤマト運輸のみでのお取り扱いとなります。
